电梯只上不下 到底啥情况？

  物业工作人员表示，他们只负责六七八三层居民的电梯乘坐，并收取电梯费。至于五楼以下住户属于另一家物业管理，他们无权收取五楼以下住户的电梯费，并提供对应服务。那么，这部电梯的运作情况如何呢？

  市市场监管局工作人员当即联系了电梯维保单位负责人，工作人员在14分钟之内赶到了现场。

  遗留一些问题，有一些部件该更换，有一些外呼一直是损坏状态，跟物业这边也打过招呼了，也都体现在保养单上了，因为这边是几个外呼不好使，因为这几层不归物业管，当时也沟通过外呼面板的事，管理方面可能不太好管理，其他的近期现在作为损坏的，一般更换也比较及时，也没什么大的问题。

  随后，执法人员对电梯机房和井道内的安全关键点进行了逐一检查，检验电梯超速保护设施和制动器的制动臂是否能有效保证电梯安全。

  刚才做了两个实验，一个是限速器的安全联动实验，这个实验主要是防止轿厢超速坠落的时候，可以有明显效果地保护电梯和保护乘客安全，再一个是上行制动实验，这一个主要是验证制动力矩就是说制动器的制动臂能不能够达到要求，刚才这两个实验都符合标准要求，能保证电梯的安全。

  现在电梯在安全方面我们检查是没什么问题的，但是你反映的这样的一个问题是因为这个电梯所有权并不在福斯物业上，在6到8楼的恒力物业上，是人家恒力物业实际在管理使用这个电梯，但是这个电梯人家并没有收取咱们5层以下居民的费用，导致出现了这个情况，所以如果咱想要使用电梯的话，最好咱业主自行来发起一个沟通，和物业协商好，如何来使用这个电梯，我们今天已经来检查了，把这个情况给你反馈一下，您这边看对我们的解释你还满意吗？满意满意哎，行好，谢谢您的配合。

  随后执法人员来到高新花园小区，对之前居民反映的客梯、货梯应急通话无人接听情况再次进行全方位检查，经确认电梯通话清晰有效，能做到乘客电梯被困后能及时与物业值班人员取得联系。

  从去年咱们统计数据分析来看，全市所有的被困事件都在30分钟之内到达现场，而且有6成以上维保单位，在20分钟之内到达现场，说明我们到全市电梯的管理安全保障水平已经能获得保障，另外我们还通过电梯管理和智能化信息系统给全市的电梯检验实行警示，在电梯检验期到期前一个月内设置了提示，要求检验单位及时对电梯进行检测验证，我们全年电梯定检率达到了100%有效的保障了全市电梯安全水平。

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