11月2日，因发动机毛病灯亮起，我到惠州奇瑞4S店进行细心的检测。检测成果为发动机有两个缸缺压，有必要进行中修。随后，4S店向厂家发起了质保协议请求，但厂家回复称不契合质保方针，不同意进行质保修理，要求自费修理。此车于2019年1月购买，全程在4S店进行保养和修理，运用的是全组成机油，大约每1万公里进行一次保养，一起也遵从了每4个月在4S店进行保养的规则。平常，我每到整数一万公里左右都会进行保养，只要一次因需求回老家而提早做了保养，但之后在到达下一个整数万公里时依然接着来进行了保养。或许因而导致保养路程略有误差，到达了1万1千公里，我猜想这或许是厂家不同意质保的原因。但是，4S店的售后主管认为此发动机契合质保要求。购车时，我正是信任了厂家宣扬的发动机10年百万公里的许诺才决议购买的。但现在的状况与宣扬显着不符！期望售后对车辆做全面查看修理，油液生锈等，期望售后妥善解决好车辆的问题。

  奇瑞轿车厂家回复：“接到贵网反应的客户信息后，我司很垂青：据我司惠州辉达惠瑞4S店反应：已及时联络客户邀约进站处理。详细车辆问题，会活跃排查处理。我司会持续做好对该车的盯梢服务，为客户供给周到的售后服务和保证。一起也很谢谢客户对奇瑞轿车的重视和支撑，诚心祝您日子愉快，工作顺利！““